0492-340252

Winkelwagen

geen items
Totaal:
€ 0,00
RETOUREN

Een beschadiging bij aflevering:

-Deze aanvragen kunnen wij alleen in behandeling nemen als deze binnen24 uur worden gemeld.

-Stuur ons een mail met daarin duidelijk u gegevens en de gegevens van het product waar het omgaat met het aantal.

-Voeg een foto van het beschadigd product toe zo dat wij dit ook kunnen beoordelen.

 

Wij zullen dan contact met u opnemen hoe dit verder af te handelen.

 

Bij een verkeerd besteld product:

Bij het uitpakken van de bestelling komt u er achter dat u een verkeerd product hebt besteld.

De producten kunnen geretourneerd worden mits binnen 14 dagen van levering dit bij ons gemeld wordt.

Stuur ons een mail met daarin duidelijk u gegevens en de gegevens van het product waar het omgaat met het aantal.

Wij zullen de aanvraag dan bekijken en met u contact opnemen of het akkoord is.

Bij akkoord ontvangt u via de mail van ons de instructies hoe de procedure verder gaat.

 

De retourkosten bedragen 20% van de waarde van het product met een minimum van € 10,- excl. btw.

 

Voorwaarden:

De artikelen:

- moeten ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking ontvangen worden

- mogen niet bedrukt zijn, tenzij wij ze specifiek voor u op voorraad houden

 

Uitzonderingen:

- Tonercartridges en drums kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling verbroken of de verpakking geopend is, of deze geïnstalleerd of geregistreerd zijn.

 

Indien uw retour akkoord is bevonden ontvangt u een creditnota binnen 14 dagen na ontvangst goederen.

 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadigingen of zoekraken van pakketten tijdens de retourzending.

<